Điều khoản sử dụng

Website MentoBe do MentoBe (“Trung tâm”) sở hữu và vận hành. Khi tạo tài khoản, đăng ký học hoặc sử dụng website, quý phụ huynh đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ

Trung tâm cung cấp các lớp tiếng Anh trực tuyến cho trẻ em do giáo viên dạy trực tiếp qua lớp học video trên website, kèm bài tập, bài ôn luyện và báo cáo tiến bộ của bé.

2. Tài khoản

• Tài khoản do cha mẹ hoặc người giám hộ (đủ 18 tuổi) đăng ký bằng email thật; quý phụ huynh tạo hồ sơ cho từng bé và chịu trách nhiệm về thông tin đã khai.
• Quý phụ huynh giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của mình. Khi nghi ngờ tài khoản bị dùng trái phép, vui lòng đổi mật khẩu và báo ngay cho Trung tâm.
• Bé học dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người lớn trong gia đình.

3. Quy tắc trong lớp học

• Tôn trọng giáo viên và các bạn; không dùng lời lẽ, hình ảnh không phù hợp với trẻ em.
• Không ghi âm, ghi hình, chụp màn hình lớp học để chia sẻ ra ngoài khi chưa được Trung tâm đồng ý.
• Không chia sẻ đường vào lớp hay tài khoản cho người khác.

Trung tâm có thể tạm khoá tài khoản vi phạm các quy tắc này, sau khi đã thông báo cho phụ huynh.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Giáo trình, bài học, bài tập, hình ảnh, âm thanh và phần mềm trên website thuộc quyền của Trung tâm hoặc các bên đã cấp phép cho Trung tâm, chỉ dùng cho việc học của bé; không sao chép, phát tán hay dùng vào mục đích thương mại.

5. Học phí, thanh toán và hoàn tiền

Được quy định tại các trang Chính sách giá, Thanh toán và Giao hàng, đổi trả, hoàn tiền.

6. Thông tin cá nhân

Được thu thập và bảo vệ theo Chính sách bảo mật thông tin.

7. Trách nhiệm

Trung tâm nỗ lực để lớp học diễn ra đúng lịch và website hoạt động ổn định. Buổi học không diễn ra vì lỗi của Trung tâm hoặc giáo viên được hoàn lại theo chính sách hoàn tiền. Trung tâm không chịu trách nhiệm về gián đoạn do thiết bị, đường truyền internet của gia đình hoặc sự kiện bất khả kháng.

8. Thay đổi điều khoản

Trung tâm có thể cập nhật các điều khoản này; bản mới được đăng trên trang này và áp dụng từ ngày đăng. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết theo trang Giải quyết khiếu nại.